Raskid ugovora

Ugovor možeš jednostrano raskinuti u roku od 14 dana, bez navođenja razloga.

Rok počinje teći:

• kod robe — od dana kad ti je roba predana u posjed, ili kad je preuzme osoba koju si ti odredio
• kod više artikala u jednoj narudžbi koji stižu odvojeno — od dana kad je predan posljednji artikl
• kod članstva — od dana sklapanja ugovora

Dovoljno je da obavijest o raskidu pošalješ prije isteka roka — ne mora do tada stići roba natrag k nama.

Obavijesti nas nedvosmislenom izjavom u kojoj navedeš svoje ime, broj narudžbe i da raskidaš ugovor. Možeš:

• poslati e-poštu na info@kukirin-croatia.com
• javiti se na WhatsApp +385 91 9979 670
• ispuniti obrazac iz članka 6. i poslati nam ga — nije obvezan

Primitak obavijesti potvrdit ćemo ti bez odgode. Ako potvrdu ne dobiješ u roku od jednog radnog dana, javi nam se ponovno — moguće je da nam poruka nije stigla.

Robu nam vrati bez odgode, a najkasnije u roku od 14 dana od dana kad si nam poslao obavijest o raskidu. Adresu za povrat potvrdit ćemo ti u odgovoru.

Izravne troškove povrata robe snosiš ti. Robu vrati u stanju u kakvom si je primio, s pripadajućom ambalažom i dijelovima.

Odgovaran si za umanjenje vrijednosti robe nastalo rukovanjem koje prelazi ono nužno da utvrdiš njezinu prirodu, obilježja i funkcionalnost. Konkretno: dio smiješ izvaditi iz ambalaže i pogledati, ali dio koji je ugrađen, korišten ili mu je uklonjena zaštitna folija više se ne može vratiti u punom iznosu.

Sve što si platio — uključujući trošak dostave — vraćamo ti najkasnije u roku od 14 dana od primitka obavijesti o raskidu.

Povrat izvršavamo na isti način na koji si platio, dakle na karticu kojom je narudžba plaćena. Za povrat ne naplaćujemo nikakvu naknadu.

Povrat možemo odgoditi dok nam roba ne bude vraćena ili dok ne dostaviš dokaz da si je poslao — ovisno o tome što nastupi prije.

Ako si izričito odabrao skuplji način dostave od našeg standardnog, tu razliku nismo dužni vratiti.

Pravo na jednostrani raskid ne primjenjuje se na:

• robu izrađenu po tvojoj specifikaciji ili jasno prilagođenu tebi
• zapečaćenu robu koja zbog zdravstvenih ili higijenskih razloga nije pogodna za vraćanje ako je nakon dostave otvorena
• robu koja je nakon dostave zbog svoje prirode nerazdvojivo pomiješana s drugim stvarima — ugrađen dio

Članstvo. Članstvo je usluga. Ako zatražiš da počne teći odmah i izričito pristaneš na to, a mi je u cijelosti izvršimo prije isteka 14 dana, gubiš pravo na raskid. Ako je raskineš tijekom roka, a već si ostvario člansku cijenu na kupnji, dužan si platiti razmjeran dio ili razliku do redovne cijene te kupnje.

Ispuni ga i pošalji samo ako želiš raskinuti ugovor. Obrazac nije obvezan — jednako vrijedi i obična poruka.

Raskid je pravo da se predomisliš — roba ne mora imati nikakvu manu. Ako je artikl neispravan, oštećen ili nije ono što si naručio, to je reklamacija i za tebe je povoljnija: troškove povrata tada snosimo mi. Vidi Reklamacije.